A l’automne, Sylvie se fait opérer à Paris et décide très vite de revenir suivre sa chimiothérapie et sa radiothérapie à l’Hôpital de Bayonne. Accompagnée par un médecin en soins oncologiques de support, elle met en place un grand nombre d’activités (consultation diététique, consultation douleur, acupuncture, sport, hypnose, vélo, natation, yoga, pilate, marche …) qui vont rythmer ses journées et lui permettre de beaucoup mieux supporter ses traitements. C’est là qu’elle découvre la notion de soins de support.

A chaque chimiothérapie, Sylvie en parle avec les autres patientes et se rend compte que toutes n’ont pas accès à ces soins, ni même à l’information qu’ils existent et améliorent significativement la qualité de vie. Pour les patientes qui ont cette connaissance, elles n’ont pas forcément l’énergie de tout coordonner, de se déplacer aux 4 coins du département ni même de revenir dans leur centre habituel de soin, assimilé aux traitements.

Faisant donc le constat que la prise en charge globale des patients est encore trop inégale et que le lien entre l’hôpital et la ville est trop faible, Sylvie décide d’unir ses compétences à celles d’une équipe pluridisciplinaire, médicale et entrepreneuriale, pour créer la 1ère maison de soins oncologiques de support du Pays Basque.